Условия работы, порядок заказа, оплаты и получения новогодних подарков

• с юридическими лицами, заключаем официальный договор;
• с физическими лицами при оформлении заказа от 1 подарка и выше;
• с иногородними клиентами по всей России. Мы отправим Ваш заказ транспортной компанией в начале декабря после 100% оплаты Вашего заказа. Мы не отправляем заказы Почтой России в связи с высокой загруженностью Почтовых отделений в декабре. Мы не принимаем заказы с оплатой наложенным платежом (то есть оплата ПОСЛЕ получения заказа).

Все подарки представлены в каталогах соответствующих разделов. Вы можете сделать заказ одним из четырёх способов:

1. Разместить Ваш заказ в корзине на этом сайте:
   • Необходимо выбрать интересующий Вас товар в соответствующих РАЗДЕЛАХ;
   • При условии, что товар В наличии, нажать кнопку В корзину. В корзину можно положить любое имеющееся в наличии количество продукции;
   • Заказ возможен только из имеющегося в наличии товара;
   • При посещении корзины, Вы всегда сможете отредактировать необходимое количество и ассортимент;
   • Если вы ошиблись, то в корзине всегда можно отредактировать заказ, менять количество, добавлять и удалять товары;
   • Когда весь товар уже выбран и отредактирован, проверьте правильность и нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ;
   • Корректно и максимально точно заполните личные данные — это необходимо для дальнейшей быстрой обработки Вашего заказа и связи с Вами. Если Вы оформляете заказ для ЮрЛица — в поле комментарии заполните реквизиты Вашего предприятия;
   • Далее, нажмите «Отправить». ВНИМАНИЕ! - на этом этапе Вы ещё не платите!;
   • В течение 5-10 минут проверьте Вашу почту! К Вам должна поступить копия Вашего ЗАКАЗА, это означает, что мы Ваш заказ получили и начали его обработку.;
   • Если все заказанные Вами позиции в наличии и данные заполнены корректно, то на Ваш почтовый адрес поступит Счёт на оплату (Счет+Договор для юридических лиц). Это означает, что Ваши подарки ЗАБРОНИРОВАНЫ для Вас у производителя;
   • ВНИМАНИЕ! Если к Вам на почту не поступила копия Вашего ЗАКАЗА, то возможно где-то произошла ошибка: продублируйте нам ЗАКАЗ, или напишите письмо в произвольной форме, указав нужное количество, ассортимент продукции, реквизиты предприятия, телефон и контактную информацию;
2. Вы можете написать нам письмо в произвольной форме на электронную почту 12@1нг.рф. Не забудьте указать свои контактные данные в письме. В течение ближайшего времени мы обязательно с Вами свяжемся и подтвердим принятие заказа;
3. Если Вы нам позвоните: +7 999 636-14-11 — мы ответим на все Ваши вопросы, учтем Ваши пожелания, подскажем по наличию и составу подарков, примем заказ;

Если мы подтвердили заказ, то заказанные подарки забронированы для Вас у поставщика сроком на 10 дней. За это время Вам необходимо внести предоплату в размере минимум 50% от суммы заказа. Оставшаяся сумма должна быть оплачена до 27 ноября текущего года.

Ежегодно мы предлагаем выгодную акцию для самых оперативных клиентов: при 100% оплате заказа до 30 сентября – вы получаете 10% скидку не зависимо от объема заказа.

Предоплата фиксирует цену подарка и в дальнейшем при любых изменениях экономической ситуации и росте цен сумма Вашего заказа не увеличится.

Если Вы оплатили продукцию не вовремя, или сомневаетесь в своевременности поступления оплаты, то подтвердите АКТУАЛЬНОСТЬ своего заказа по телефону, или эл.почте, продлив таким образом, нахождение Вашего товара в РЕЗЕРВЕ.

Мы работаем без НДС. Если вам необходима сделка с НДС - то это тоже возможно, звоните!

• Оплата наличными: На сегодняшний день мало используется, но тоже возможна;
• Безналичный способ оплаты: Мы принимаем также безналичный расчет. После подтверждения брони на Ваш электронный почтовый ящик будет выслан электронный вариант договора розничной купли-продажи и счет на оплату заказа. Безналичный расчет предназначен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• Оплата через сбербанк-онлайн для физических лиц возможна по банковским реквизитам или по номеру карты (по запросу);

При оплате Вы получаете электронный или физический чек (54-ФЗ), который является необходимым документом для получения заказа на складе. ЕГО НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ И ПРЕДЪЯВИТЬ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.

С юридическими лицами мы заключаем договор купли-продажи и выставляем счет на оплату на основании предоставленных реквизитов предприятия/индивидуального предпринимателя. Договор является типовым. По желанию клиента он может быть изменен и дополнен по согласованию сторон. Мы просим выслать обратным письмом скан подписанного договора, либо вы можете отправить нам договор в электронном виде через систему документооборота СБИС. Обмен физическими оригиналами документов происходит при выдаче заказа, либо сохраняется в СБИС.

При получении заказа на складе вы так же можете получить и Товарный чек по желанию.

С юридическими лицами при выдаче заказа происходит обмен оригиналами подписанного договора, выдается накладная, и счет.

Счета-фактуры мы НЕ выставляем, так как не применяем общую систему налогообложения (ОСНО).

Не зависимо от того, в какой срок Вы сделали заказ подарков, собирать подарки на производстве начнут в конце октября - начале ноября из СВЕЖАЙШИХ конфет! Все сладости для наших подарков поступают на производство начиная с октября с четким контролем сроков их изготовления. В наши подарки не попадают залежавшиеся сладости!

По этой причине, когда в сентябре нас просят показать образец подарка с наполнением – МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТО СДЕЛАТЬ: ФИЗИЧЕСКИ этих подарков еще не существует! И даже конфеты для этих подарков еще НЕ изготовили! Именно поэтому, попробовав наши подарки в декабре-январе, а не в СЕНТЯБРЕ, все клиенты отмечают свежесть кондитера!

Наши подарки ВСЕГДА соответствуют заявленному на сайте внешнему виду, составу и весу! Мы не боимся тщательного контроля с Вашей стороны.

Подарки поступают на склад в начале декабря (ориентировочно 10 декабря).

Если Вам нужна более ранняя поставка подарков – укажите это при оформлении заказа и мы привезем Ваши подарки в конце ноября.

Доставка подарков

• Для заказов на сумму менее 10 тыс. рублей — доставка оплачивается клиентом. Отправляем до терминала транспортной компании или до адреса, указанного клиентом. Оплату клиент производит самостоятельно непосредственно в транспортную компанию по их тарифам;
• Для заказов на сумму от 10 тыс. рублей и до 50 тыс. рублей — доставка бесплатна до терминала транспортной компании в городе, указанном клиентом.
  Доставка от терминала транспортной компании непосредственно до адреса — оплачивается клиентом. Оплату такой доставки клиент производит самостоятельно непосредственно в транспортную компанию по их тарифам;
• При заказе на сумму более 50 000 руб. — доставка для клиента полностью бесплатна, осуществляется непосредственно силами продавца, либо посредством транспортной компании до адреса клиента;
• При заказе дополнительно уточняется какой транспортной компанией нужно отправить груз. (ПЭК, Деловые линии, Энергия, СДЭК)